זה תמיד נחמד להיכנס לדברים בעיניים פקוחות לרווחה. אם אתה חדש בנקאות באינטרנט, ייתכן שלא נחשב שבו אתה עלול להיתקל שיהוקים כפי שאתה מנהל כסף באינטרנט. דף זה עוזר לך לדמיין כמה דברים שיכולים להשתבש, ואומר לך איך להתמודד עם מצבים אלה.
רוב הצרכנים הם בעצם די מרוצים ממנו הבנקאות המקוונת שלהם. הם נהנים שיעורי ריבית גבוהים יותר על חיסכון, ולעתים קרובות יש להם גישת התקדמות טכנולוגית בנקאות (כגון הפקדה מרחוק) יותר מהר ממה שהם היו בבנק מסורתי.
בנוסף, הנושאים המוזכרים במאמר זה נעשים פחות ופחות נפוץ כמו בנקים שפרו ולהיות תחרותיים יותר עם השנים.
Table of Contents
1. חשבונות בנק מקוונים ומהיר
האינטרנט עושה כמה דברים מהר יותר, וכמה דברים לאט. פתיחת חשבון עלולה להרגיש כמו מצב “להזדרז לחכות”. תוכל להשלים יישום מקוון, ואתה יכול אפילו יש לשלוח מסמך נייר עם החתימה שלך. זה יכול להרגיש מוזר, לעומת המהירות היחסית של מרבית עסקאות אחרות באינטרנט. בבנקים לבנים וטיח, אתה יכול להתחיל להשתמש בחשבון כמעט מיד.
כמו כן, הפקדות לחשבון הבנק שלך באינטרנט יכולה להיות איטית. אם אתה מקבל צ’ק גדול ורוצים להתחיל להרוויח ריבית, אתה יכול לצפות לחכות אם אתה הולך לשלוח את הצ’ק-אין. עכשיו, APY גבוה אתה מרוויח עדיין עשוי להפוך את זה ישתלם לך, אבל זה פשוט לא כיף לַחֲכוֹת.
מה אתה יכול לעשות לגבי זה? השתמש הבנק מקוון המאפשר לך להפקיד צ’קים מרחוק (עם מחשב או מכשיר נייד). פיקדונות אלה יתחילו להרוויח ריבית מהירה יותר, ואתה אפילו לא צריך לשלם עבור בול. אבל יש מלכוד: בנקים להגביל כמה אתה יכול להפקיד עם המכשיר הנייד שלך, כך שאתה לא יכול להפקיד צ’קים גדולים בדרך זו.
מה לגבי מקבל פינת קרנות במהירות? אם אתה צריך לשלם למישהו עם צק קופאית, חשבון בנק באינטרנט לא יעזור. עם זאת, אתה יכול לעשות העברה בנקאית בדרך כלל מתוך חשבון בנק באינטרנט (אם המוטב שלך יקבל העברה בנקאית).
2. אתה לא יכול להוציא אותו מחשבון הבנק שלך באינטרנט
אתה לא יכול לקחת אותו איתך כשאתה הולך, אז למה לא להשתמש בחלק מהכסף הזה? חשבונות הבנק באינטרנט יש באופן מסורתי שהקשו להוציא את הכסף שלך – אתה באמת צריך מתכנן לשמור על הכסף שלך בחשבון – אבל דברים השתפרו מאז.
כדי לשמור על המזומנים שלך נגישים, להשתמש בחשבונות שמציעים כרטיסי תשלום או חיוב חשבון באינטרנט כי אתה יכול להשתמש בכספומט או קמעונאי.
3. שירות לקוחות בעלי חשבון בנק באינטרנט
דברים משתפרים, אבל ייתכן שתהיינה מדי פעם תקלות בשירות לקוחות. עם בנק לבנים וטיח, תצטרך ככל הנראה חלק היכרות עם הצוות, ועל איחוד אשראי קטן, הצוות אולי אפילו מכיר אותך היטב. אם אתה סוג של אדם שנהנה אינטראקציה אישית, זה יותר קל למצוא כי במוסד לבנים וטיח.
מצד השני, אולי כדאי לך פשוט לעשות דברים ולהמשיך הלאה על העסק שלך, שבו בנקים מקוונים במקרה הם כנראה יותר יעילים.
לפעמים בעיות קלות יותר לפתור באופן אישי. אם יש טעות איפשהו, דיון פנים-אל-פנים עשוי להיות הדרך היעילה ביותר כדי להתקדם כאשר דברים מבלבלים. אתה לא צריך לחכות בהמתנה להתמודד עם תהליך “הסלמה” כשכולם יכולים לשבת יחד להבין דברים.
מדוע משנת צוות? זה קל יותר לקבל שירות טוב אם אתה מכיר את אותם, הם מכירים אותך, והם יודעים מה אתם בדרך כלל עושים עם החשבונות שלך. אתה יכול לבחור את מי שאתה להתמודד עם אם אתה מכיר את העובדים (בתקווה שיש שם מישהו שאתה אוהב לעבוד עם). עם זאת, בנקים מקוונים קרובות דורשים כי אתה משחק את “הגרלת 1-800”.
אתה עלול לקבל מישהו מועיל ובעל ידע, או שאולי לא. על הצד החיובי, אתה תמיד יכול לנתק ולהתקשר חזרה – בתקווה נציג מוסמך טוב, אבל זה מתסכל.
בשנים האחרונות, שירות לקוחות השתפר היותר בנקים מקוונים. אבל בימים הראשונים, לקוחות היו לפעמים “ירו” או היה חשבונותיהם נסגרו בגלל שאתה יותר מדי תחזוקה גבוהה (אם הם דרשו יותר מדי משירות לקוחות).
סיבות אחרות כדי למנוע חשבונות בנק באינטרנט
לפעמים אתרי בנקאות מקוונים לרדת. כאשר זה קורה, אין סניף גיבוי כי אתה יכול ללכת – ואת קווי הטלפון יהיו סתומים. כדי להגן על עצמך, תמיד לשמור על איחוד אשראי בנקאי או מקומית חשבון פתוח עם קצת מזומני חירום אז אתה לא יהיה פרוט בזמן שהם לפתור את הבעיה.
כדאי להימנע מהם?
אתה לא צריך להתעלם חשבונות בנק מקוונים. אלא אם כן אתה פשוט לא יכול לסבול בכל אחד מהמצבים הנ”ל, סביר להניח שהוא יהנה פתיחת חשבון. ישנן מספר סיבות לשקול בנקים מקוונים: הם מציעים דרך קלה בנק בחינם, הם הפתרון הטוב ביותר למציאה בריבית גבוהה, והם בדרך כלל להקל את החיים. אתה אף פעם לא יכול לרוץ לתוך כל הבעיות שהוזכרו לעיל, ואת החוויה הכוללת שלך כנראה תהיה נהדרת. עם זאת, כעת יש לך מושג מה יכול להשתבש בעת השימוש בשירותים אלה.
Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He’s Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.