Shift פוקוס המכירות בנוגע גידול במכירות
רוצה להגדיל את המכירות שלך באופן דרמטי? ואז להתמקד במכירות שלך למשוך לקוחות חדשים מפתים לקוחות מוכחים שלך לקנות שוב. הסיכוי המכירות הטוב ביותר הוא הסיכוי כי מומר כבר – או במילים אחרות, אחד הלקוחות הנוכחי שלך.
תחשוב על זה ככה; אם העסק שלך ממוקם בעיירה קטנה עם אוכלוסייה של 1000 בני אדם אתה מוכר אום אל כולם באותה עיירה, גבר, אישה וילד, אתה נמכרת 1000 וכוכביות – ו רווי השוק שלך.
בימים מוכר אום שלך נגמרו. האם זה הזמן לארוז ולהמשיך הלאה?
לא! אם אתה מתחיל מיקוד מאמצי המכירות שלך על לקוחות מוכחים שלך, תוכל להגדיל את המכירות סַבֶּבֶת שלך באופן דרמטי. והדרכים בטוחות אלה כדי להגדיל את המכירות תעזורנה לבנות את נאמנות לקוחות, מדי. נסה חלק או את כל הרעיונות הללו כדי להגדיל את המכירות שלך.
1. הגדרת תוכנית תמריץ מכירות.
תן צוות המכירות שלך סיבה לצאת לשם למכור, למכור, למכור. למה כל כך הרבה עסקים המסתמכים על צוות המכירות שלהם לנהוג יש מכירות תוכניות תמריץ במקום? מכיוון המציע צוות המכירות שלהם הטיולים ו / או טלוויזיות לסכום X של עבודות מכירות.
2. עודד צוות המכירות שלך כדי להרחבת שיווק.
בעיקרו של דבר, מכירות כולל ההוספה ומוצרים נלווים ו / או שירותים לקו שלך ולהפוך אותו נוח והכרחי עבור לקוחות לקנות אותם.
רק צבת יותר מוצרים ליד המוצרים הרגילים שלך לא הולכת לעשות הרבה. כיצד להגדיל את המכירות? לשכנע את הלקוחות של ההטבה.
למשל, כשאני אחרון שניקיתי השטיחים שלי, השואב הבחין בכתם מחמד. במקום פשוט לנקות אותו, הוא הסב את תשומת לבי אליו והראה לי איך בקלות וביעילות פתרון נקודת הניקוי הסיר את כל העקבות של הכתם.
האם אני קונה את פתרון הניקוי הכתם? אתה מתערב. הוא שכנע אותי כי הקנייה היתה מועילה לי ועשה את זה נוח כדי לרכוש אותו. התוצאה: עלייה במכירות של חברת ניקיון השטיח.
3. תנו ללקוחות שלך את הכדור פנימה.
לאחרונה ערכתי קניות בחנות כלי בית הקמעונאי. שבחרתי פריט ו הפכה בשאלה אם לקנות אותו או לא כאשר איש מכירות ניגש אליי ואמר, “אני רואה שאתה מתעניין בלנדר כי. אנו עורכים מכירה בשבוע הבא וכל הבלנדרים שלנו יהיו 20 מעל האחוז. אולי אתה רוצה לבוא אז.” נחש מה? עשיתי – וקונה שני פריטים אחרים גם כן.
שיעור: אם יש לך קידום או מכירה מתקרבת, לספר ללקוחות שלך על זה. הם יחזרו – וכנראה להביא כמה חברים איתם מדי, להגדיל את המכירות עוד יותר. (ואל תשכחו – אתם יכולים לתת ללקוחות שלך את הכדור פנימה על ידי שליחה, קורא להם, או פרסום על מדיה חברתית מדי.)
4. Tier הלקוחות שלך.
לא צריך להיות הבדל ברור וחד משמעי בין לקוחות קבועים ולקוחות אחרים – הבדל כי הלקוחות הקבועים שלך תופסים מראה כי אתם מעריכים אותם. איך אתה יכול לצפות את נאמנות הלקוחות אם כל הלקוחות כאל “מישהו מהרחוב”?
ישנם כל מיני דרכים שבן אתה יכול להראות ללקוחות הקבועים שלכם כי אתם מעריכים אותם, מפני דברים קטנים כגון ברכה אותם לפי שם באמצעות הטבות גדולות יותר כגון מתן קבוע האריך אשראי או הנחות.
5. הגדרת תכנית תגמולי לקוחות.
כולנו מכירים את תוכניות תגמול לקוחות שכל כך הרבה עסקים גדולים יש במקום. אבל אין סיבה כי עסק קטן לא יכול להיות בעל תכנית תגמולי לקוחות, מדי. זה יכול להיות פשוט כמו הנחה על יום ההולדת של לקוח או מורכב כמו מערכת נקודות מרוויחה תגמולים שונים כגון הנחות על סחורה. בוצע ימינה, מתגמלת תוכניות באמת יכול לעזור לבנות את נאמנות הלקוחות ולהגדיל את המכירות.
6. להפיץ דוגמיות חינם ללקוחות.
למה כל כך הרבה עסקים עושים כוללים דוגמיות חינם של מוצרים אחרים כאשר אתה קונה משהו מהם?
כי זה יכול להגדיל את המכירות בכל כך הרבה דרכים. הלקוח שרכש את המוצר המקורי עלול לנסות אוהב המדגם של המוצר החדש ולקנות חלק ממנו, מדי. או שהם עלולים להעביר המדגם למישהו אחר, שאולי לנסות את המוצר, כמו שהיא, ולקנות כי ומוצרים אחרים מהחברה. לכל הפחות, הלקוח המקורי יהיה לחשוב מחשבות חמות על החברה שלך, ובתקווה לספר לאנשים אחרים על המוצרים שלך.
הגדלת מכירות האם קל
משיכת לקוחות חדשים היא דבר טוב. אבל משיכת לקוחות חדשים היא לא הדרך היחידה להגדיל את המכירות שלך, והוא, למעשה, בדרך הקשה של הולך על זה. העברת מיקוד המכירות שלך כדי לפתות הלקוחות הנוכחיים שלך יכול לעשות הגדלת המכירות שלך קלות יותר, ולבנות את נאמנות הלקוחות שתוצאתו מכירות חוזרות.
Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He’s Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.
